ベルウェール

秘書代行サービスで39年の実績があるベルウェール。料金やサービス特徴、顧客からの評判などを紹介しています。

ベルウェールの秘書代行サービスを調査

ベルウェールの秘書代行・電話代行サービスは、対応業務範囲を個別に設定するため案件毎に料金が異なります。よって、費用は個別見積により決定されます。

ベールが手がけているサービス

営業所代行・SOHO支援、クラウドCTIシステム、コールセンター構築・運営管理・コンサルティングサービス、通信販売受注サービス、インターネット通販、物流配送サービス、Webネットワークマネジメント、カスタマーセンター予約受付・キャンペーン事務局、メンテナンス一次・二次受付、自動音声応答システム、営業支援、マーケティング調査・督促、テレマーケティング、リコール緊急対応、人材派遣サービス

サービス品質の高さが特徴

ベルウェールのサイト画像電話秘書サービスで39年の実績と経験を持つベルウェールは、テレマーケティングに元々強い会社です。それだけに電話を活かした業務には、特に強いこだわりがあり、ノウハウの蓄積やシステムの開発、教育・研修システムの構築に余念がありません。

そうしたなかで顧客からの評判の声が特に多かったのは、やはりサービス品質の高さでしょう。オペレーションの内容によってセクションを分割し専門チームにて対応したり、自社で開発したオリジナルの受電システム(CTI)により、必要なお客様情報を正確に聞き取る事ができるなど、質の高いオペレーションを可能にしています。

オペレーターは徹底した教育を受け、意識レベルの向上にも努めているそうです。

ベルウェールを利用している顧客の声

営業の方の対応の良さなどから、長年の実績や信用を伺い知ることが出来き、秘書代行を依頼。費用も感じたレベルに対して十分リーズナブルでした。

完成度の高い「トークスクリプト」がとても印象的でしたね。専門性の高い内容にも十分対処できる実力を備えています。

「言葉に笑顔をのせて」というキャッチフレーズに、嘘偽りはないですね。対応力も高くとても満足しています。

ベルウェール 会社概要

運営会社 株式会社ベルウェール渋谷
所在地 東京都中央区銀座2-14-5 銀座27中央ビル8F
設立 昭和49年3月

 

リサーチ対象会社