導入事例

右肩上がりの成長を遂げている3社の担当に、電話秘書代行サービスの導入効果を聞いてみました。

電話秘書代行サービスの導入事例

顧客数に対して社員の少ない企業や、忙しいビジネスマンにとって、今や電話秘書代行サービスは欠かせないもの。導入をした人たちの声から、サービスの特徴に迫ってみましょう。

気持のこもった対応は、弊社の顏/プロモーション会社の場合

電話秘書代行サービスの導入事例担当の税理士からの紹介で電話秘書代行サービスを利用してみました。

「第一声で会社のイメージは決まる」との思いがあり、問い合わせをしてみましたが、とても良い対応でしたので利用することにしました。「応答後転送」というサービスがあったことも決め手になりましたね。CUBEさんはスタッフのクオリティが平均的に優秀だと感じています。

弊社の仕事で、イベントのチラシを別の会社に依頼して200件ほどFAXで送信した時のことです。「こういうFAXはいらない」という電話がありましたが、こうしたイレギュラー対応にも快く応えてもらい、助かりましたね。気持ちのこもった対応が大切だと再認識させられました。

[利用電話秘書代行サービス会社]CUBE

電話応対のクオリティが高く満足しています/小売業の場合

当初は電話秘書代行サービスの必要性をあまり感じておりませんでした。留守番電話でいいんじゃないかと……。しかし、実際に渋谷オフィスさんのサービスを利用して、今までそう思っていた考えがいっぺんで吹き飛びました。

オペレーターとの会話を録音し、すぐにオフィスや携帯へ連絡してくれるサービスは秀逸。しかも、料金的にみても決して高いということはなく、それどころか驚くほど安い。

事務スタッフも抱えておりますが、電話応対は渋谷オフィスさんに任せています。それほどこちらの電話応対のクオリティは高いですからね。おかげで安心して日々の業務に打ち込めます。

[利用電話秘書代行サービス会社]渋谷オフィス

FAXも転送してもらえるので大助かり/56歳・男性

地方の事務所と人材を利用しているため、電話秘書代行サービスを利用しています。東京03の電話番号を使ってのサービスを提供してくれる会社を探していて、シンフォネットさんに行き着きました。

FAXを多用する仕事ですので、電話転送に加えて、FAXを転送してくれるサービスがあり、本当に助かっています。しかも利用料金がリーズナブルなので、安心して利用させてもらっています。

[利用電話秘書代行サービス会社]シンフォネット

リサーチ対象会社